Lastekaitse

Lastekaitsespetsialist Lii Pikas (lastekaitse, laste eestkoste, hoolduspered, asenduskodud)

Telefon: 332 5877, 5331 0065

e-post: lii.pikas@lyganuse.ee

Karmen Loite, lastekaitsespetsialist (lastekaitse, laste eestkoste, hoolduspered, asenduskodud)

Telefon: 332 1336, 5197 2788

e-post: karmen.loite@lyganuse.ee
 

Lasteabi 116111

Lasteabi 116111 pakub laste ja perede aitamiseks ning toetamiseks ööpäevaringset üle-eestilist tasuta nõustamist telefoni ja interneti teel. Pöördujatele antakse nõu ja infot ning neid juhendatakse ja aidatakse abivajava ja hädaohus oleva lapse juhtumites. Töövälisel ajal täidetakse viimaste puhul lastekaitsetöötaja rolli.

Teemad, millega lasteabi poole pöörduda:

•           abivajav või hädaohus olev laps

•           füüsiliselt, emotsionaalselt või seksuaalselt väärkoheldud laps

•           hooletusse jäetud laps

•           lapse kasvatamise küsimused

•           lapse hooldusõiguse küsimused

•           lapse enesehävituslik käitumine, näiteks enese vigastamine või selle kavatsus

•           küsimused laste internetikasutamise teemadel

•           laste ja lapsevanemate tülid

•           kiusamine kodus, koolis, huviringides/trennides ja internetis

•           laste ja noorte omavahelised tülid ning probleemid koolis, kodus, huviringides

•           muud lastega seotud teemad, mille kohta soovitakse nõu küsida

Kuidas lasteabi töötab?

Oodatud on kõik pöördumised, mis on seotud laste ja lapsi puudutavate teemadega või kui on vaja teatada abivajavast lapsest. Pöörduda võivad nii lapsed ise kui ka täiskasvanud – lapsevanemad, sugulased, spetsialistid, naabrid, sõbrad, tuttavad, kõik tähelepanelikud inimesed. Esmalt selgitavad nõustajad välja pöördumise põhjuse ning annavad nõu, kuidas olukorras toimida. Vajaduse korral edastatakse info teistele spetsialistidele, näiteks lastekaitsetöötajatele või ka politseile, et abivajav või hädaohus olev laps saaks abi võimalikult kiiresti ning parimal ja last kaitsval moel.

Lasteabi poole pöörduja võib jääda anonüümseks, kui see ei ohusta lapse elu ja tervist. Nõustamine toimub eesti, vene ja inglise keeles. Lasteabi 116 111 töötab 24/7 ja on pöördujale tasuta, mobiiltelefonilt saab helistada ka siis, kui kõneaeg on otsas.

Kõik pöördumised lasteabi telefonile salvestatakse teeninduskvaliteedi parendamise ning abivajavate ja hädaohus olevate laste huvide kaitse eesmärgil.

Kuidas saan pöörduda?

Lasteabi 116 111 töötab 24/7 ja on pöördujale tasuta.

Telefon 116111

Välismaalt helistades: +372 600 4434  e-post: info@lasteabi.ee